Quem já enfrentou o Prenot@mi conhece a liturgia digital: atualizar a página, observar o relógio, disputar milissegundos. Desta vez, porém, não há estratégia que funcione. O portal de agendamentos consulares da Itália ficará completamente indisponível entre 23 e 25 de fevereiro, em razão de uma migração global do sistema informático conduzida pelo Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.
A interrupção não é localizada nem pontual. Trata-se de uma operação técnica de escala mundial que envolve todas as embaixadas e consulados italianos. O objetivo oficial é claro: transferir a plataforma Prenot@mi para uma nova infraestrutura em nuvem, descrita como mais performante e segura.
Na prática, o que muda para o usuário é imediato. A partir das 10h do dia 23 de fevereiro, o sistema deixa de permitir qualquer tipo de operação. Não será possível realizar novos agendamentos, modificar datas, cancelar solicitações ou acessar funcionalidades internas. O portal simplesmente sai do ar.
A promessa institucional aponta para uma retomada regular em 26 de fevereiro.
A comunicação consular enfatiza o caráter técnico da intervenção. Segundo a nota, a migração para um novo servidor cloud visa reforçar a segurança informática e melhorar o serviço prestado aos cidadãos. É uma atualização estrutural, não uma manutenção rotineira.
Para quem já possui atendimento marcado durante o período de suspensão, a recomendação é preventiva: baixar antecipadamente a confirmação do agendamento. Com o portal indisponível, o comprovante digital pode se tornar inacessível um detalhe aparentemente trivial que, na entrada de um consulado, pode ganhar peso decisivo.
A pausa também repercute em um dos pontos mais sensíveis do sistema: o calendário de passaportes. Datas afetadas pela migração tendem a sofrer redistribuições posteriores, um ajuste operacional que costuma gerar novas ondas de expectativa entre os usuários.